Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
ADÉU Naturseifen, Inhaberin: Valérie Spezzacatena, Schulstrasse 22, 8583 Götighofen, Schweiz. E-Mail: info@adeu.ch
2. Grundsatz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie allfälligen weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.
3. Erhobene Daten und Zweck
Beim Besuch unserer Website oder bei einer Bestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Name und Vorname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen (nur über externe Anbieter), IP-Adresse sowie Browser- und Gerätedaten. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.
4. Bestellungen und Zahlungen
Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Inc. (USA). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gemäss den eigenen Datenschutzbestimmungen (stripe.com/privacy). ADÉU Naturseifen hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten wie Kartennummern.
5. Versand
Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Name und Lieferadresse an den jeweiligen Versanddienstleister (z. B. Die Schweizerische Post AG) weiter. Diese Daten werden ausschliesslich für die Lieferung verwendet.
6. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe oder ein Verkauf dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.
7. Newsletter
Bei Anmeldung zum Newsletter verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Namen ausschliesslich für den Versand von Informationen über unsere Produkte und Neuigkeiten. Die Anmeldung erfolgt auf freiwilliger Basis. Eine Abmeldung ist jederzeit durch eine formlose E-Mail an info@adeu.ch möglich.
8. Cookies
Unsere Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb). Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.
9. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Ein Verkauf von Daten an Dritte findet nicht statt.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).
11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestelldaten werden gemäss den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Anfragen richten Sie bitte an: info@adeu.ch. Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) einzureichen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.